ISS – Wie wird bestellt

Wie wird bezahlt

Wie wird geliefert

Garantie

1. Welches Segel benötigten Sie ( z.B. Großsegel, Vorsegel, Spi.). Bei einer Bestellung von mehreren Segeln muß jedes Segel einzeln bestellt werden. KLICKEN sie auf die Rubrik „ MESSLISTEN“ WÄHLEN Sie die entsprechende PDF Datei zum ausdrucken für das entsprechende Segel, z.B. „Vorsegel - PDF“ aus. Dieser Vorgang des „Herunterladens“ der Messlisten kann einige Minuten dauern. Drucken Sie die Messliste im Din A4 Format aus ( 2-3 Seiten)

2. DIESE LISTE nehmen Sie bitte auf Ihr Schiff und tragen dort die entsprechenden Maße ein. (Wir haben die Messlisten mit Diagrammen so gestaltet, dass sie leicht verständlich sind und das ausmessen einfach und logisch ist.) Sollte Ihnen trotzdem die Formulierung nach dem einen oder anderen Maß nicht klar sein, dann senden Sie uns bitte eine e-mail oder nehmen Sie Kontakt mit uns oder einem unserer ISS-Repräsentanten in ihrer Nähe auf.) Für längere Maße (z.B. Vorlieklänge) sollen Sie in jedem Falle ein Metallmaßband benutzen. Die Maße von den alten Segeln zu übernehmen empfehlen wir nicht. Trotzdem ist es ratsam die am Schiff genommenen Maße mit denen des alten Segels ( unter Spannung) zu vergleichen. Sollte das neue Segel dieselben Dimensionen wie das alte Segel aufweisen, dann sollten Sie uns auch die Maße des alten Segels zusenden. (Am Ende der Messliste unter Bemerkungen) Befindet sich in Ihrer Nähe einer unserer ISS-Repräsentanten kann Ihnen dieser auf Wunsch bei Fragen behilflich sein, oder je nach Aufwand, gegen eine Gebühr, beim ausmessen helfen.

3. Mit der ausgefüllten Messliste, für das entsprechende Segel, gehen Sie auf unserer Webseite www.InterSailSupply.com und

KLICKEN sie auf die Rubrik BESTELLUNGEN

WÄHLEN Sie die Messliste für das entsprechende Segel aus

Eine identische „Online-Messliste“ wird erscheinen in welche Sie nun, die von Ihnen auf dem Schiff genommenen Maße, übertragen

Fügen Sie am Ende dieses Formblattes Ihre ADRESSE UND LIEFERDETAILS ein

Klicken Sie am unteren Rand der Seite auf „e-mail senden“ und die ausgefüllte Liste wird an uns automatisch übertragen.

4. Wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben prüfen wir nach unseren Unterlagen von Schiffstyp, oder den Verhältnissen der Maße ob Ihre Angaben logisch sind. (Sollten wir zu den von Ihnen gegeben Maßen noch Fragen haben werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen um diese zu klären).

BEZAHLUNG :

1. Nachdem wir von Ihnen die Maße für das Segel erhalten haben übersenden wir Ihnen eine AUFTRAGSBESTÄTIGUNG mit RECHNUNG per e-mail auf welchem wir die Maße für das Segel und die Lieferanschrift für Sie nochmals wiederholen. Außerdem nennen wir Ihnen nun den entgültigen Preis und das voraussichtliche Lieferdatum sowie unsere Bank Details für eine entsprechende Anzahlung (oder Zahlung) je nach Art der Lieferung.

Art der Lieferung :

a) NORMALER IMPORT in Ihr Heimatland verzollt: Transportkosten sowie Gebühren und Zoll sind im Preis enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer erhoben und angerechnet. Bei der Bestellung des Segels bitten wir Sie um eine Überweisung (Anzahlung) von 60% des Gesamtpreises. (Die restlichen 40% werden fällig wenn das Segel von einen ISS Repräsentanten an Sie ausgeliefert wird.)

ODER

b) YACHT IN TRANSIT wenn Sie sich mit Ihrem Schiff im Ausland befinden.( Für Bürger der EU sind alle EU Staaten Inland und eine Yacht in Transit – Lieferung ist innerhalb der EU nicht möglich ) Bei der Bestellung des Segels bitten wir Sie um eine Überweisung von 100% des Gesamtpreises. (Das Segel wird zollfrei plus Transportkosten (ohne Mehrwertsteuer) direkt an die von Ihnen genannte Adresse und im Namen der Yacht geliefert. Das Datum der Lieferung kann so bestimmt werden, dass der Eigner / Skipper sich an Bord befindet. Eventuell anfallende Gebühren für lokalen Transport und / oder Maklergebühren sind ebenfalls von dem Eigner der Yacht zu tragen).

2. Wenn Ihre Überweisung (Anzahlung / Zahlung) auf unserem Bankkonto eingegangen ist werden wir Ihnen das bestätigen. Wenn Die Bank uns die Überweisung freigegeben hat wird das bestellte Segel gefertigt.

1. Das Segel wird in der Regel innerhalb von ca. 2-3 Wochen per Luftfracht (in der Regel mit DHL) , je nach Art der Bestellung, a) NORMAL IMPORT - in Ihr Land zu einem unseren Repräsentanten geliefert. (inkl. Transportversicherung), oder b) YACHT IN TRANSIT - unverzollt direkt auf Ihren Schiffsnamen an die von Ihnen genannte Adresse geliefert. (inkl. Transportversicherung).

2. Sowie sich das Segel auf dem Transport befindet werden wir Sie von uns per e-mail, oder über den für Sie zuständigen Repräsentanten telephonisch benachrichtigt.

3. Bei Lieferung „NORMALER IMPORT“ werden die Segel immer an eine ISS Repräsentanten geliefert. Bei der Auslieferung der/des Segel(s) an Sie wird der noch fällige Restbetrag, von 40% für das Segel fällig und der Erhalt wird gegen Quittung von unserem ISS Repräsentanten bestätigt.

Auf das für die Segel verwendete Material und die Verarbeitung geben unsere Segelmacher zwei Jahre Garantie. Auf Schäden verursacht durch, unsachgemäße Handhabung, durch Schamfielen oder Formveränderungen wird keine Garantie gewährleistet. Segellatten sowie Beschlägen sind in dieser Garantie nicht enthalten und Garantieansprüche müssen direkt an die entsprechenden Hersteller gestellt werden.

Im Fall der Fälle :

Sollte der Fall eintreten, dass das Segel nicht passen sollte, weil ein Maß falsch genommen wurde dann haben Sie die Möglichkeit das Segel auf unserer Webseite anzubieten, Unter „New sails for a special price“ können wir hier das Segel anbieten. Nachdem bei unserem Messsystem die Daten teilweise dreifach überprüft werden, ist der Fall bisher noch nicht eingetreten.

Bitte haben Sie Verständnis dass wir für Fehler beim Ausmessen keine Haftung übernehmen können.